Un vuelo que conectaba Madrid-Los Rodeos (Tenerife) terminó con un desagradable contratiempo para todos sus pasajeros: aunque el avión llegó puntual a la isla, el equipaje no llegó al destino. Los usuarios habían contratado sus pasajes con Norwegian, pero la conexión fue operada por otra compañía.
Uno de las pérdidas más importantes es la un equipo médico de alta tecnología suministrado por la sanidad pública.
Según fuentes, las empresas vinculadas al vuelo no atendieron a los afectados en las horas siguientes. Ante esto, los clientes han presentado una reclamación conjunta con la esperanza de recuperar sus pertenencias.
