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Se acabó el anonimato Italia le declara la guerra a las falsas reseñas turísticas online

Se acabó el anonimato: Italia le declara la guerra a las falsas reseñas turísticas online

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RESUMEN DE PRENSA

La reputación online es un factor clave en la relación entre las empresas turísticas y el cliente, las reseñas falsas se han convertido en un arma peligrosa que puede provocar cuantiosas pérdidas económicas....

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La actitud del servicio — Jesús Menéndez

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JESÚS MENÉNDEZ LÓPEZ