La Confederación Española de Agencias de Viajes (CEAV) ha remitido una carta a los ministerios de Transportes y Movilidad Sostenible y de Industria y Turismo para expresar su "profunda preocupación" por la situación ferroviaria que atraviesa el país en los últimos días y por sus posibles consecuencias en la actividad turística y en la imagen internacional de España como "destino seguro y fiable".

Las agencias somos el primer canal al que acuden los operadores internacionales cuando surgen incidencias de este tipo, y necesitamos información clara y actualizada"


En la misiva, CEAV señala que al trágico accidente ferroviario ocurrido en Adamuz, que causó 45 víctimas mortales y un elevado número de heridos, y mantiene interrumpida la circulación de Alta Velocidad entre Madrid y Andalucía, se suman las graves incidencias registradas en la red de Rodalies de Catalunya, que han provocado suspensiones del servicio y alteraciones significativas en Barcelona, una de las ciudades con mayor peso turístico del país.

Recalcan que estos hechos están teniendo ya una repercusión directa en la operativa de las agencias de viajes, especialmente en el ámbito internacional, ya que están recibiendo consultas y solicitudes de información por parte de touroperadores y clientes extranjeros, que demandan explicaciones claras y mensajes de tranquilidad. “Las agencias somos el primer canal al que acuden los operadores internacionales cuando surgen incidencias de este tipo, y necesitamos información clara y actualizada para poder trasladar confianza y certidumbre”, ha señalado Carlos Garrido, presidente de CEAV.

Asimismo, CEAV ha trasladado a ambos ministerios su disposición a colaborar activamente para ayudar a lanzar mensajes de calma y confianza a los mercados emisores. No obstante, la Confederación subraya que, para poder desempeñar este papel de forma eficaz, resulta imprescindible contar con información rigurosa, coordinada y una interlocución directa con las administraciones.

Finalmente, la entidad ha expresado su solidaridad con las víctimas y todas las personas afectadas y se ofrece a colaborar en la vuelta a la normalidad, confiando en que se adopten las medidas necesarias para mejorar la seguridad del tráfico ferroviario y depurar las responsabilidades correspondientes.