Booking podrá volver a operar como agencia de viajes online (OTA) dentro de Turquía. El Gobierno de ese país legislará el regreso de la plataforma y otras OTAs como Expedia o Airbnb sin que tengan que establecer una sede en su territorio, como hasta ahora les era exigido.

Esta decisión cierra un conflicto que se remonta a 2017. Entonces Tursab, la patronal turca de agencias de viajes, interpuso una demanda por competencia desleal y los tribunales turcos le dieron la razón. Argumentaba la resolución judicial que la venta de viajes a ciudadanos turcos debía realizarse por una agencia que contara con domicilio social en el país, regla que regía también para la comercialización online. Como Booking tenía sede en Ámsterdam (Países Bajos), se vio forzada a retirar su oferta de alojamientos y paquetes para el mercado doméstico turco, informa merca2.

En todo caso, la prohibición no afectaba a las reservas de viajes internacionales hacia Turquía, por lo que el país siguió recibiendo turistas extranjeros que contrataban su viaje a través de Booking. Pero el mercado doméstico quedó tocado, dado el peso que tiene Booking en el sector, a pesar del esfuerzo que realizaron las agencias locales para cubrir el hueco que dejaba la conocida plataforma. Finalmente, Turquía ha decidido rectificar y permitirá la vuelta de Booking, con la esperanza de recuperar este tráfico,

La norma que permitirá el retorno


La norma que permitirá el retorno de Booking simplemente eliminará la exigencia de contar con una filial local para las OTAs. Así, no es que Booking vaya a instalar una oficina en Turquía, sino que podrá volver a mostrar sus servicios en las pantallas de los ordenadores y móviles del país sin la barrera que había establecido la sentencia judicial de 2017. El calendario para la entrada en vigor de la ley aún no es conocido, pero saldará un conflicto de casi una década, reabriendo las puertas a los gigantes internacionales del sector.

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