Uno de los principales touroperadores de Europa, TUI Group, ha cerrado una alianza estratégica con Ya Vas, la agencia de viajes online de Volaris, una de las tres primeras aerolíneas de México en cuanto a número de pasajeros. Mediante este acuerdo se fortalecerá y ampliará la oferta de servicios y experiencias para los clientes de Ya Vas.
“Sabemos que las experiencias en destino son importantes para nuestros clientes y por ello estamos felices de añadir el catálogo de TUI a nuestra oferta, complementando nuestros productos de paquetes vacacionales, hoteles y traslados. Tener a TUI como socio representa una oferta de paquete mucho más completa, con excelente selección de experiencias, una integración tecnológica eficiente y un soporte integral para los viajeros”, ha afirmado Ana María García, gerente de Ya Vas.
De esta forma, Ya Vas se convierte en la primera empresa en integrarse con el portafolio de Tours y Actividades de TUI a través de una conexión API vía Juniper Travel Technology. Con esta alianza, los clientes de Ya Vas ahora pueden acceder y reservar al instante miles de excursiones, actividades y atracciones en más de 50 destinos en cinco países: Costa Rica, El Salvador, Guatemala, México y Estados Unidos. Además, dispondrán de servicios de Atención al Cliente en el destino, habilitados a través del centro de llamadas internacional de TUI y de los equipos de operación local en cada región.
Chichén Itzá (Yucatán, México).
“Ya Vas es una compañía muy atractiva y estamos encantados de apoyarles para ofrecer experiencias a sus clientes. Una vez más, estamos demostrando que TUI es el socio B2B preferido para Tours y Actividades”, ha asegurado Nishank Gopalkrishnan, director Comercial de TUI Musement, la división de Tours y Actividades de TUI Group. “Esta colaboración ejemplifica cómo TUI está evolucionando; somos un negocio global, con una amplia gama de productos y servicios, y una propuesta de distribución omnicanal única, que solo es posible mediante la combinación de plataformas digitales avanzadas y equipos excelentes en destino”.
Desde Ya Vas explican que han elegido a TUI como su socio de Tours y Actividades por la rápida y eficiente integración de una amplia cartera de productos seleccionados a través de la tecnología de Juniper, los altos estándares de calidad y seguridad de experiencia contrastada, además del apoyo adicional de su personal de Atención al Cliente en destinos clave. Así, los clientes de Ya Vas tendrán acceso a una diversa gama de experiencias, que van desde entradas para el Empire State Building o espectáculos en Las Vegas (Estados Unidos), hasta excursiones a Chichén Itzá o “El Arco” de Los Cabos (México).
