Un grupo de 50 turistas que realizaba su viaje del Imserso en la isla de Tenerife se negaba el pasado domingo a hospedarse en el hotel de Puerto de la Cruz que les había asignado debido a las “malas condiciones”. Según asegura Esther Ramírez, una de las integrantes de este grupo de turistas procedentes de Badajoz, la organizadora del viaje, la UTE Mundiplan, les engañó realizando un cambio de hotel sin explicarle los motivos y asignándoles un hotel de “pésima calidad”. En concreto, el grupo de jubilados se quejan por la falta de accesibilidad del establecimiento y de la comida y las condiciones de las habitaciones. Ya se han puesto en contacto Mundiplan para solicitar una solución, pero no han recibido respuesta. Se trata del tercer incidente de este tipo en las Islas Canarias en pocas semanas, en el año de debut de Mundiplan en la gestión del lote de viajes de Baleares y Canarias