El operador con base en Berlin JT Touristik ha reconocido tener problemas de insolvencia.
Pese a que la compañía asegura que no existe ningún problema con los clientes que actualmente están disfrutando de sus vacaciones, muchos están dando a conocer que les están reclamando el pago de los transportes, el hotel e incluso los vuelos, pese a ya haber abonado estos servicios anteriormente.
Los más afectados son aquellos que optaron por paquetes dinámicos, que no están teniendo más remedio que pagar por segunda vez para no quedar varados en mitad de sus vacaciones. Posteriormente podrán presentar sus reclamaciones acogiéndose a su seguro de viaje. Sin embargo, recibirán el pago a partir de inicios de 2018.
La compañía germana tampoco puede asegurar la normalidad en aquellos viajes que tengan lugar después del 1 de noviembre.
Esta situación se produce una semana después de que la responsable de JT Touristik, Jasmin Taylor, asegurase que no existía ninguna posibilidad de bancarrota.