"Los viajes del Imserso son un timo": Un jubilado de Mallorca lleva cinco años quedándose sin plaza

Conseguir una plaza del Imserso se ha convertido en una carrera contrarreloj para muchos jubilados de Baleares. Joan Bibiloni lleva más de cinco años sin poder acceder a uno de estos viajes y este año, al volver a intentarlo, se encontró con que las plazas ya se habían agotado cuando acudió a una agencia de viajes. "Los viajes del Imserso son un timo", lamenta este jubilado mallorquín.

La situación refleja el desequilibrio entre el número de usuarios acreditados y la oferta disponible. De los 85.772 baleares acreditados en el programa, solo 13.448 plazas incluyen transporte, mientras que 2.952 corresponden a usuarios sin transporte. Esto deja una media de 6,38 personas compitiendo por cada plaza con desplazamiento incluido, una modalidad especialmente relevante en un territorio insular.

Según ha explicado a Última Hora el presidente de Aviba, Pedro Fiol, el 90% de los viajes se comercializó en apenas diez minutos. Bibiloni cuestiona además el calendario de venta y considera que el hecho de que las reservas comiencen varios días antes en la Península perjudica a los usuarios de Baleares, que dependen del avión incluso para desplazamientos dentro del propio archipiélago y afrontan un coste de transporte mayor.

El jubilado también critica un sistema en el que, a su juicio, se genera una expectativa de acceso a un programa cuya oferta resulta insuficiente para atender la demanda. A ello suma su rechazo a que una misma unidad familiar pueda disponer de más de una posibilidad de acceso cuando uno de sus miembros obtiene plaza y puede incorporar a un acompañante.

La queja coincide con las reclamaciones de las agencias de viajes, que han calificado de caótica la jornada de comercialización para los usuarios no prioritarios y reclaman cambios en el funcionamiento del programa. El debate vuelve así a poner sobre la mesa las dificultades específicas que afrontan los pensionistas de Baleares para acceder a una oferta turística subvencionada que, en su caso, está condicionada además por la necesidad de transporte entre islas y con la Península.