China acogerá el primer hotel atendido exclusivamente por robots. La empresa Pudu Robotics y Shenzhen Culture & Tourism Industry Development Co. Ltd han rubricado un acuerdo para su desarrollo. El alojamiento irá ubicado en la Isla Artificial Oeste del enlace Shenzhen-Zhongshan, una infraestructura que es a la vez macropuente, túnel y museo, y por la que transitan una media de 90.000 coches al día. Esta isla artificial se proyecta como una de las infraestructuras más ambiciosas del Área de la Gran Bahía de Guangdong-Hong Kong-Macao. 

Si bien ya hay hoteles donde un grupo de robots ayuda a los trabajadores en distintas tareas, con este proyecto se pretende dar un paso más. Pues serán los robots quienes asuman prácticamente todas las tareas operativas y de atención directa a los huéspedes, desplazando definitivamente a los seres humanos. Según informa TravelMole, este hotel no se limitará a tener a robots en los servicios de habitaciones o en la recepción, sino que será diseñado desde el principio para operar completamente sin personal humano.

El hotel ofrecerá 44 habitaciones y prevé abrir sus puertas en 2027, si bien a finales de este año comenzarán las operaciones piloto con un pequeño número de salas y habitaciones disponibles para realizar una serie de pruebas públicas. El gran reto, aparte de la puesta a punto y funcionamiento de todo el engranaje tecnológico, es conocer cómo reaccionarán los huéspedes viviendo en un hotel robótico, al que se le ha arrebatado la presencia humana. Estas condiciones podrían generar cierta sensación de incomodidad en los clientes del alojamiento.

Detrás de todo esto está la inteligencia artificial, que coordinará los servicios robóticos, con diferentes modelos de androides realizando tareas especializadas mientras se comunican entre sí. Así, FlashBot entregará bebidas y aperitivos pedidos desde smartphone y el robot T300 llevará los equipajes a las habitaciones. Por otro lado, los robots CC1 Pro y MT1 se harán cargo de la limpieza utilizando tecnología de detección de residuos impulsada por IA. 

El hotel robótico es solo un primer paso. La idea de China es que durante los próximos cuatro años los servicios de robótica e IA se expandan por toda la Isla Artificial Oeste, haciéndose cargo de diferentes atracciones, restaurantes e instalaciones para visitantes.