Marjan Rintel, presidenta y CEO de la aerolínea neerlandesa KLM desde abril de 2022, fue “pillada” in fraganti mientras ejercía de tripulante de cabina en un vuelo entre Ámsterdam (Países Bajos) y Los Ángeles (California, Estados Unidos).
Uno de los pasajeros, David Elliot, reconoció a la ejecutiva que vestía el característico uniforme azul de la aerolínea y servía a los pasajeros que viajaban a bordo del Boeing 787 con total naturalidad.
El avispado cliente la reconoció y compartió su foto en el grupo de Facebook Flying Blue Platinum, haciendo la historia totalmente viral. Muchos usuarios han alabado la actitud y el liderazgo de Rintel. Muchos destacan que, además de colaborar en un momento en el que las aerolíneas están acusando la escasez de personal, es una estupenda forma para entender las necesidades de empleados y clientes.
