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El CEO de Thomas Cook condena las reclamaciones falsas de los turistas

Peter Fankhauser, CEO de Thomas Cook, ha pedido al gobierno británico que tome medidas contra las compañías de abogados que instan a los turistas a que realicen reclamaciones fraudulentas alegando enfermedades inexistentes para conseguir indemnizaciones. 

Según el ejecutivo, este tipo de demandas está causando millones de euros de pérdidas a la industria turística.

La Asociación Británica de Agencias de Viajes (ABTA) ha declarado que las reclamaciones a algunos operadores turísticos han aumentado en un 434% en los últimos dos años, registrándose en los casos más extremos incrementod del 700%. Por ello, algunos resorts populares en destinos de Turquía, como Antalya o Marmaris, han cancelado sus contratos con los operadores turísticos británicos. 

Fankhauser alerta de que la industria ahora se enfrenta a que los hoteleros de sus establecimientos más populares en destinos como España puedan dejar de aceptar a británicos debido a estos incidentes recurrentes.

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