Opinión
Revolución digital en Ethiopian Airlines
La aerolínea africana dice adiós al papel
Ethiopian Airlines empieza esta semana con un hito muy relevante ya que no hará más uso del papel. Todo está digitalizado a partir de ahora: Operaciones, Ventas, Finanzas, Recursos Humanos, Compras o Servicio al Cliente están totalmente digitalizados.
Esto cambio supondrá, además de una reducción en costes, una mayor agilidad. Además, contribuirá al medioambiente y será una buena herramienta de relaciones públicas y publicidad.
El hecho de tenerlo todo digitalizado les va a permitir personalizar mucho más y tener un mayor rango de datos con el que trabajar.
Ethiopian lleva 70 años dando ejemplo al mundo, operando una de las flotas más jóvenes y modernas de la industria, con más de 100 destinos a cinco continentes.
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