Ryanair da un nuevo paso en los servicios por los que cobra. Tras establecer el pago por no llevar los billetes impresos, por la prioridad de embarque y por poder escoger asiento, ahora la aerolínea irlandesa opta por cobrar por el equipaje de mano.
En concreto, la compañía con sede en Dublín ha anunciado su segundo cambio en la política de equipaje de mano en lo que va de año. A partir del 1 de noviembre, los pasajeros que no hayan pagado el embarque prioritario (6€ al hacer la reserva, 8€ si se contrata después) sólo podrán subir un bolso de pequeñas dimensiones (40 x 20 x 25cm) y no la maleta de 10 kg y 55 x 40 x 20 cm que hasta ahora se podía utilizar.
Si quieren viajar con su trolley tendrán que pasar por los mostradores de facturación, previo pago de 8€ por maleta, si se hace en el momento de la reserva, o 10€ si se agrega con posterioridad.
La defensa de Ryanair
La compañía está intentando comunicar las “ventajas” que conlleva su nueva política de equipajes para los clientes y defiende a ultranza que no se trata de un intento de ganar más dinero.
Desde Ryanair mencionan que se reducirán los retrasos y las colas que se producen en el embarque desde que entró en vigor su política que obligaba a todas las maletas de pasajeros “no prioritarios” a viajar en bodega.
También destacan que se ha abaratado el precio por facturar una valija. Si antes el cliente tenía que abonar 25€ por un bulto 20 kg, ahora pagará 8/10€, aunque eso sí, sólo por uno de 10 kilogramos.
Insisten en que han incrementado el tamaño del bolso de mano que permitirán subir al avión y que tendrá que ser colocado bajo el asiento. Asimismo, defienden que la medida sólo afectará a un 40% de sus clientes ya que aseveran que el 30% optan actualmente por el embarque prioritario y otro 30% viajan con bolsas pequeñas.
Lo que tienes que saber
- La medida se aplica a partir del 1 de noviembre, sin importar en qué momento realizaste tu reserva.
- Si tu reserva fue anterior al 1 de septiembre, la compañía te da la posibilidad de solicitar la devolución del precio del billete. También puedes comprar el embarque prioritario o facturar la maleta, eso sí, te costará más caro que si lo hubieses hecho en el momento de la reserva.
- Si has facturado una maleta de 20kg (25€) pero vas a llevar una de menos peso, tienes la oportunidad de modificar la reserva y pagar 10€ por la de 10 kg.
- Por cada avión, sólo pueden viajar 95 viajeros con prioridad.
- Si no facturas la maleta y no pagas el embarque prioritario, tendrás que pagar en la puerta de embarque 25€ si quieres volar con tu maleta.
- Si tu bolsa pequeña (40 x 20 x 25cm) se pasa de tamaño, tendrás que pagar 25€.
- Si pagaste por facturar tu maleta, debes pasar por los mostradores de facturación de Ryanair al llegar al aeropuerto.
- Las bolsas para niños menores de 2 años (5kg) no se verán afectadas por la nueva política. Lo mismo ocurre con el equipamiento médico.
