María Sierra, responsable de Comunicación de TUI en España, analiza en la ITB de Berlín el momento que atraviesa el mercado alemán en un contexto marcado por la creciente sensibilidad al precio y la crisis económica. Desde uno de los principales escaparates del sector, la portavoz del grupo alemán aborda la evolución del emisor germano, la estrategia de diversificación hacia nuevos mercados y el posicionamiento de España frente a competidores como Turquía o Egipto.

Pregunta (P): ¿Existe preocupación por una posible desaceleración en el mercado emisor alemán?

Respuesta (R): El mercado europeo no está evolucionando de forma homogénea. Hay regiones que muestran un comportamiento muy sólido, especialmente Europa del Este y el sur de Europa, mientras que otros mercados se mueven en un entorno más exigente. En el caso de Alemania, el contexto económico es más ajustado y estamos observando una mayor sensibilidad al precio, sobre todo en familias y segmentos con presupuestos más controlados. Aun así, a día de hoy no prevemos una caída relevante en los volúmenes totales. Nuestra previsión es mantener cifras similares a las del año pasado. También es importante tener en cuenta que los patrones de reserva han cambiado. Las reservas de última hora han ganado peso en los últimos años, por lo que la fotografía definitiva de la temporada se irá definiendo a medida que avance el verano. En cualquier caso, el turismo ha demostrado históricamente una gran capacidad de resistencia, incluso en contextos económicos complejos.

P: ¿Es por eso que la estrategia del grupo se está abriendo a otros mercados como Europa del Este, España y América Latina?

R: Nuestra estrategia responde a una visión de diversificación a largo plazo, no a ajustes puntuales. Estamos viendo un crecimiento sólido en varios mercados de Europa del Este y, al mismo tiempo, estamos reforzando nuestra posición en el sur de Europa y en América Latina, donde hay un amplio margen de desarrollo. Diversificar nos permite equilibrar los ciclos de demanda y reducir la dependencia de un único mercado emisor. España es un buen ejemplo de esta evolución. Hoy ya no depende exclusivamente del mercado alemán. El origen de los viajeros se ha diversificado de forma notable, con un crecimiento en países como Rumanía, además de una mayor presencia de clientes procedentes de Oriente Medio, América o Asia. Esta base más amplia aporta mayor estabilidad y flexibilidad al conjunto del grupo.

P: ¿Cuál es la prioridad de los alemanes en este momento a la hora de elegir un destino (seguridad, precio, calidad, experiencias…)?

R: El factor precio ha ganado peso, especialmente en determinados segmentos. El viajero alemán compara más y analiza con mayor detalle la relación calidad-precio. Sin embargo, la decisión no se basa únicamente en el coste. La seguridad, los estándares de calidad, la solidez de las infraestructuras y el nivel de servicio siguen siendo elementos fundamentales. En el contexto actual, el equilibrio entre precio y calidad percibida es, probablemente, el elemento más determinante en la toma de decisiones.

P: ¿Cuáles son los destinos más populares?

R: España continúa situándose entre los destinos preferidos por el mercado alemán. Baleares y Canarias mantienen una demanda sólida, especialmente entre familias y clientes repetidores. Al mismo tiempo, observamos una mayor competencia por parte de destinos percibidos como más competitivos en precio, como Turquía, Egipto, Cabo Verde o Bulgaria. En términos generales, la demanda se reparte de forma bastante equilibrada entre el Mediterráneo y algunos destinos de largo radio, en función de la temporada y de la evolución de precios.

P: ¿Ha perdido España posiciones en el ranking de popularidad? ¿Por qué y qué medidas debería adoptar para recuperarlas?

R: España no ha perdido su atractivo estructural. Sigue siendo uno de los destinos más consolidados y de mayor confianza para el viajero alemán. No obstante, en un entorno de mayor sensibilidad al precio, España suele percibirse como uno de los destinos más caros del Mediterráneo. Esa percepción puede influir en parte de la demanda, especialmente en el segmento familiar. Las fortalezas competitivas de España son claras: estabilidad, infraestructuras de calidad, excelente conectividad aérea y estándares hoteleros elevados, particularmente en destinos como Baleares. De cara al futuro, el reto pasa por mantener la competitividad y reforzar una propuesta de valor que justifique el posicionamiento en precio, poniendo el foco en calidad, eficiencia y diferenciación.

P: ¿Cómo describiría el ambiente en torno a ITB este año?

R: El ambiente en la ITB refleja un optimismo prudente. El sector es plenamente consciente del contexto económico y geopolítico, pero al mismo tiempo muestra confianza en la capacidad de adaptación del turismo. La demanda sigue demostrando solidez, aunque el comportamiento del consumidor evoluciona y exige mayor flexibilidad. La ITB sigue siendo una plataforma clave para alinear estrategias, reforzar alianzas y trabajar con visión a medio y largo plazo. Este año, las conversaciones giran en torno a la diversificación, la eficiencia operativa, la sostenibilidad y la adaptación a un entorno de demanda más dinámico.

Te recomendamos