La Federación Empresarial Hotelera de Mallorca (FEHM) ha iniciado la preparación del sector ante el eclipse solar del 12 de agosto de 2026 con una jornada técnica centrada en mejorar la experiencia del cliente, reforzar la seguridad y optimizar la gestión del destino. El evento ha reunido a representantes de numerosos grupos hoteleros con el objetivo de anticipar la respuesta ante un fenómeno que atraerá a visitantes de todo el mundo.

La sesión, titulada “Eclipse: claves para optimizar la experiencia del cliente y generar valor”, ha abordado cómo transformar este acontecimiento en una oportunidad turística, incorporando criterios profesionales y científicos. El experto en turismo astronómico Javier Ares ha destacado la importancia de diseñar experiencias diferenciadas que garanticen tanto la calidad como la seguridad en la observación.

Desde FEHM subrayan que el eclipse representa un momento estratégico para la imagen de Mallorca como destino. “El eclipse es una oportunidad para transformar la estancia en una experiencia única, siempre desde el conocimiento y la seguridad”, han apuntado durante la jornada, en la que también se ha insistido en la necesidad de estructurar propuestas que aporten valor añadido al cliente.

La presidenta ejecutiva de la entidad, María José Aguiló, ha defendido la profesionalización de este tipo de experiencias como clave para reforzar la competitividad del sector. En este sentido, ha destacado la importancia de ofrecer contenidos informativos fiables y en varios idiomas, así como de fomentar actividades dentro de los propios establecimientos para reducir desplazamientos y mejorar la gestión de flujos.

La iniciativa se enmarca en la estrategia de coordinación con las administraciones públicas para garantizar una planificación ordenada del evento. FEHM apuesta así por un enfoque integral —operativo, experiencial y de destino— que permita afrontar el eclipse con criterios de calidad, seguridad y sostenibilidad, reforzando el posicionamiento internacional de Mallorca.

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