El Grupo TUI exige que el Fondo Alemán de Protección de Viajes (DRSF) para operadores turísticos deje de cobrarle tasas por los paquetes de viajes que comercialiiza, pues entiende que esta práctica encarece dichos productos a los viajeros alemanes y los coloca en una situación de desventaja frente a los de otros países. La tasa actual se sitúa en un 0,5% de la facturación de coberturas desde noviembre de 2025 y TUI quiere dejarla en cero a partir del 1 de julio.

El grupo turístico argumenta que estos requisitos gubernamentales hacen, de forma innecesaria, que los paquetes turísticos y vacacionales sean más caros para los alemanes, por lo que solicita su supresión. Ya en diciembre de 2025, los operadores turísticos alemanes solicitaron una reforma oportuna del DRSF y una reducción urgente de las tarifas del seguro de viaje al Ministerio Federal de Justicia (BMJV) como autoridad supervisora, en una reunión de alto nivel. Pero de momento sus pretensiones no han sido atendidas.

"La promesa de este gobierno era aliviar a ciudadanos y empresas. El Estado alemán es un verdadero impulsor de costes para los vacacionistas, especialmente para los paquetes vacacionales, dijo TUI en un comunicado. El grupo entiende que se puede reducir el coste de las vacaciones para los alemanes sin que esto sin costo alguno para el Estado ni para el presupuesto general. Desde el grupo turístico consideran que ya se ha depositado suficiente dinero en ese fondo para cubrir todos los riesgos imaginables.

En resumen, TUI insta a los responsables políticos a reducir inmediatamente a cero las comisiones del DRSF, disminuir significativamente las garantías requeridas y, finalmente, invertir los fondos disponibles de forma profesional y generando valor. Solo así se podrá combinar la protección del consumidor con principios económicos sólidos.

El DRSF se introdujo tras la insolvencia de Thomas Cook en 2019, con el objetivo de proteger mejor a los viajeros que compran paquetes vacacionales. Sin embargo, las compañías que comercializan este seguro afirman que la iniciativa se ha convertido en una carga adicional para el turismo, especialmente para los operadores turísticos alemanes.

En todo caso, TUI no está sola en esta batalla, que de momento parece ir ganando el DRSF. Así, el pasado día 11 el Tribunal de Apelación de Berlín (Tribunal Regional Superior) desestimó una demanda de Dertour Group contra dicho fondo, respecto al cálculo de estas tasas. La resolución revocaba, en segunda instancia, otra del Tribunal Regional de Berlín II, había fallado a favor del operador turístico reconociendo que el fondo debía devolverle, 1,3 millones de euros.

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