La Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) ha multado con un total de 2,91 millones a Nautalia, Viajes El Corte Inglés, Ávoris (Grupo Barceló) y a IAG7 por manipular contratos convocados por el Banco de España y la Universidad Complutense de Madrid (UCM).
El ente inició en diciembre de 2023 un expediente para investigar a 7 grupos de agencias de viajes por conformar un presunto cártel para repartirse clientes y licitaciones; ahora, ha hecho públicas sus conclusiones y las sanciones impuestas.
Desde Competencia remarcan que, entre el 21 y el 25 de octubre de 2021, IAG7, Nautalia, VECI y Ávoris Retail acordaron no presentarse a una licitación del Banco de España —de servicios de agencia de viajes integrados de forma fija en su oficina— para que quedara desierta y se volviera a convocar con mejores condiciones.
Asimismo, recogen que, entre el 3 y el 31 de octubre de 2022, Nautalia, VECI y Ávoris Retail acordaron repartirse de forma rotatoria los encargos del personal de la Universidad Complutense de Madrid. Cuando la UCM emitía una solicitud de viaje y/o alojamiento, solo recibía una oferta en vez de tres, lo que disminuyó tanto las opciones de los usuarios como los incentivos de las agencias para competir.
La CNMC remarca que este tipo de acuerdos están prohibidos en el artículo 1 de la Ley 15/2007, de Defensa de la Competencia y en el artículo 101 del Tratado de Funcionamiento de la Unión Europea. Por ello, tras la instrucción del expediente ha impuesto sanciones infractoras
| Empresa | Multa Contrato BE | Multa Contrato UCM |
| IAG7 | 630.000 € | |
| Nautalia | 630.000 € | 220.000 € |
| VECI | 630.000 € | 60.000 € |
| Ávoris | 630.000 € | 110.000 € |
Asimismo, se ha decidido que las agencias sancionadas no podrán contratar con la administración pública durante tres (IAG7) y seis meses (Nautalia, VECI y Ávoris Retail), en licitaciones relacionadas con la prestación de servicios de agencias de viajes y desplazamientos profesionales.
Contra esta resolución podrá interponerse directamente recurso contencioso-administrativo ante la Audiencia Nacional.
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