La Asociación Canaria de Agencias de Viajes y Turoperadores (ACAVyT) ha incorporado a su página web un acceso directo al formulario oficial de denuncias de la Consejería de Turismo, para facilitar que empresas y particulares puedan comunicar posibles situaciones de intrusismo y actividades turísticas irregulares. El colectivo busca proteger a los viajeros, la competencia leal y la profesionalidad del sector.

La iniciativa simplifica la localización y el acceso a estos formularios, pues el banner, bajo el lema Contra el intrusismo turístico, incluye un botón para presentar la denuncia y aclara expresamente que ACAVyT no gestiona las denuncias, sino que facilita el acceso directo al canal oficial de la administración competente.

La asociación indica que la denuncia debe incorporar una descripción concreta de los hechos, con la aportación de los elementos que permitan su valoración. La recepción de las denuncias, el análisis de los hechos y la decisión sobre las actuaciones que correspondan quedarán en manos de la Administración, de forma que ACAVyT no intervendrá en la valoración de los casos ni determinará la existencia de una infracción.

ACAVyT prefiere no crear un buzón propio de recepción de denuncias ni actuar como intermediaria en su tramitación, evitando que se acumulen comunicaciones anónimas o informales en la asociación. Se trata de promover que quienes decidan poner unos hechos en conocimiento de la Administración lo hagan directamente, con la identificación, la información y la documentación que requiera el procedimiento oficial.

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