Los clientes de Thomas Cook Signature, Neckermann Reisen y Öger Tours tendrán la oportunidad de escoger directamente la habitación de hotel que quieren reservar mediante el nuevo servicio ‘My Room’.
Este sistema en fase de prueba está actualmente disponible en 30 hoteles y permite a los usuarios elegir la habitación específica en la que van a pasar sus vacaciones abonando un pago adicional de 30 euros.
Seis días antes de que comience su viaje, el huésped recibe un correo electrónico en el que se incluye un enlace con el mapa del hotel y donde puede seleccionar la habitación que desea.
La compañía espera que para la temporada de verano de 2018 el sistema esté disponible en 300 hoteles. Stefanie Berk, CEO de Thomas Cook en Alemania, ha asegurado que son “el primer touroperador que ofrece este innovador extra a sus clients”y que “confía en que será muy bien recibido”.
