La aerolínea Vueling ha remodelado su cúpula y ha diseñado un nuevo plan de desarrollo. En un comunicado, la compañía ha anunciado el fichaje de Mike Delehant, que ha trabajado en la aerolínea Southwest durante 15 años, como director de estrategia y responsable del plan de transformación de la empresa. Además, también ha incorporado a su plantilla como director de experiencia de cliente a Calum Laming, que llega desde Etihad Airways. Estos cambios llegan después de la destitución de Fernando Estrada, ahora exdirector de estrategia y alianzas, por el caos operativo de principios de julio.En esta nueva etapa la compañía espera reforzar “la experiencia del cliente” y la “excelencia operativa”, motivo por el que ha orientado la nueva organización interna a esos ejes.El nuevo comité de dirección estará formado por el presidente y por siete directores de área, tres más que en la etapa anterior