Los accionistas no apoyan el plan de remuneración presentado por la compañía, es más, un 25,3% de los inversores que votaron en la Junta General de Accionistas se opuso a dicho plan. Según aseguran fuentes de Thomas Cook, las dudas de los accionistas se concentran en las fechas en las que se facilitará la información sobre las ganancias por acción y los objetivos a largo plazo del plan de incentivos de sus directivos. Asimismo los accionistas han discutido acerca de la falta de una adecuada explicación por parte de la empresa a los ajustes en los bonus llevados a cabo por el comité de remuneración para compensar el impacto de los ataques terrorista el pasado junio en Túnez. Estos cambios estimularon el bonus en un 10%