Empresas

La CAA emprende acciones legales contra Ryanair por no indemnizar a sus pasajeros

La Autoridad de Aviación Civil (CAA por sus siglas en inglés) de Reino Unido ha comunicado que tomará acciones judiciales contra Ryanair, por las indemnizaciones que la ‘low-cost’ debe a los pasajeros que se vieron afectados por la huelga de verano.

Según ha informado Travelweekly, la CAA reparó en que “los pasajeros de Ryanair han presentado reclamaciones de compensación directamente a la aerolínea”, que han sido rechazadas, por lo que han decidido presentar sus quejas a AviationADR, un organismo aprobado por la Autoridad, para proporcionar una solución alternativa a este conflicto.

A su vez, la CAA considera que “las huelgas no fueron ‘circunstancias extraordinarias’ y no estaban exentas”, por lo que entiende que los clientes damnificados deben ser compensados, de acuerdo con el Reglamento (CE) nº 261/2004 de la Comisión Europea.

Por ello, Ryanair podría enfrentarse a un procedimiento judicial en Reino Unido en virtud de la Ley de Empresas. Lo cierto, es que este año la compañía ha sido la que más reclamaciones por cancelaciones o retrasos de vuelo ha recibido: el 30% de todas las apelaciones, según estipula la Resolución Alternativa de Conflictos (ADR).

La aerolínea irlandesa, por su parte, recordó: "Los tribunales de Alemania, España e Italia ya han dictaminado que las huelgas son una 'circunstancia excepcional' y que no se aplica la compensación EU261”. “Esperamos que la CAA y los tribunales del Reino Unido sigan este precedente", aseveró.

Añadir Tourinews como fuente preferida de Google de forma gratuita

Mantente informado con las últimas noticias de actualidad.

Activar ahora

Te recomendamos

Ver más