Las aerolíneas españolas Air Europa, Iberia y World2Fly han respondido a la tragedia por el terremoto registrado en Colombia con una flexibilización extraordinaria para aquellos billetes de trayectos hacia o desde Colombia previstos para los próximos días, teniendo en cuenta que hay destinos aún tremendamente afectados por el seísmo. 

Así, Air Europa ofrece cambio de billete gratuito para aquellos que hayan sido emitidos hasta el 10 de agosto y con fechas de vuelo entre ese mismo día y el 17 de agosto. La compañía ha puesto a disposición de los pasajeros estas opciones, siempre y cuando sus viajes incluyeran una conexión en vuelos domésticos —es decir, vuelos que se producen dentro del país— con origen o destino en alguno de los aeropuertos afectados por esta situación, como Cali (CLO), Pereira (PEI), Armenia (AXM), Manizales (MZL), Quibdó (UIB), Cartago (CRC), Buenaventura (BUN) y Popayán (PPN). La aerolínea pone como fecha límite para viajar el 31 de agosto.

Por su parte, Iberia ofrece cambios gratuitos para billetes emitidos hasta el 10 de agosto, cuya fecha original de vuelo fuera entre el 10 y el 14 de agosto. Las opciones disponibles son:

• Cambiar la fecha del viaje para volar hasta el 31 de agosto de 2026.
• Cambiar el origen o el destino para iniciar o finalizar el viaje en Bogotá (BOG) cuando no sea posible llegar al destino original.
• Solicitar reembolso en bono.

En el caso de World2Fly, permite cambios sin penalización ni gastos adicionales, pero solo para vuelos a Cali del 12 al 16 de agosto. Se podrá cambiar la fecha del vuelo a esta localidad, en función de la disponibilidad, hasta 30 días después del vuelo original. Cabe recordar que la aerolínea de Iberostar opera también vuelos a Cartagena de Indias.

Independientemente de las compañías españolas, con la aerolínea chilena Latam Airlines se puede cambiar el vuelo o solicitar la devolución del billete sin coste, para las conexiones programadas entre el 10 y 16 de agosto desde y hacia Pereira, Cali o Armenia.

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