Con "Reiseland meineKreuzfahrt", el grupo Raiffeisen Touristik (RTG) pretende profesionalizar la venta de cruceros para las agencias de viajes de Reiseland, así como para las agencias interesadas de RTK, Sonnenklar TV y Flugbörse. Se trata de un concepto dirigido a las agencias de viajes que deseen reforzar su posición en el sector de los cruceros. Entre sus características más destacadas se encuentran la colaboración con el operador meineKreuzfahrt —una marca de Atouro—, que ofrece la posibilidad de crear paquetes combinados a través de módulos dinámicos.

Asimismo, se ofrece un programa de formación de alta calidad, marketing y un centro de apoyo a las agencias de viajes para resolver todas las cuestiones relacionadas con cruceros. "Con meineKreuzfahrt creamos un canal de distribución especializado en cruceros. Gracias a la profesionalización, reforzamos la competencia de las agencias de viajes en este segmento y les abrimos así nuevas oportunidades de ingresos", subraya Thomas Bösl, director general de rtk y de Reiseland.

Tres vías para especializarse en cruceros

Las agencias de viajes pueden elegir entre tres modelos:

• START ofrece a todas las agencias de RTG un uso visible de la marca.
• PREMIUM integra parcialmente meinKreuzfahrt en la imagen de una agencia franquiciada de Reiseland.
• EXKLUSIV, incluye el diseño completo del establecimiento y la imagen exterior (cartelería, escaparates, logotipos, etc.), también dirigido a las agencias franquiciadas de Reiseland.

Asimismo, se ha previsto una formación inicial obligatoria para todas las agencias, así como cursos mensuales sobre bloques temáticos específicos, como cruceros de alta mar, fluviales, de lujo o de expedición.

"No todas las agencias de viajes desean especializarse en la misma medida. Con estos tres modelos, pueden elegir su propio camino. Reciben apoyo técnico y pueden hacer que su competencia en materia de cruceros sea cada vez más visible", afirma Anna Schwingenschlögl, directora del área de franquicias de Reiseland. 

Atouro presta apoyo a las agencias de viajes

Detrás de meineKreuzfahrt se encuentra la empresa Atouro, perteneciente a RTG. Si bien las agencias conservarán sus acuerdos actuales con las navieras, firmarán un acuerdo adicional con Atouro como parte del proceso de registro a meineKreuzfahrt, que ofrecerá hasta 200 paquetes exclusivos que incluyen cruceros por mar, fluviales y de expedición. Por la venta de estos, se recibirá una comisión que se mantendrá completa incluso en caso de cancelación.

Asimismo, también se podrán crear paquetes más personalizados a través de PrivateTour Manufaktur. Las agencias de viajes acceden a las cabinas disponibles y las complementan, por ejemplo, con vuelos, hoteles o estancias antes y después del crucero. También es posible extender los viajes e incluir circuitos adicionales.

"El producto de Atouro, con su estructura dinámica, es un componente central de la oferta y distingue este nuevo canal de distribución de otros conceptos. De este modo, las agencias de viajes tienen la oportunidad de captar nuevos grupos de clientes", explica Schwingenschlögl.

Los cruceros serán el eje central de las jornadas para socios franquiciados de la cadena Reiseland. El evento tendrá lugar del 16 al 18 de noviembre a bordo del crucero fluvial Alena.

Te recomendamos