Muriel Alonso es la fundadora de Showee, una innovadora plataforma, nacida y centrada en Canarias, de contratación de artistas para hoteles. Habla de las reticencias que va encontrando en el sector hotelero para aceptar un cambio de modelo que abrace la tecnología y deje atrás fórmulas tradicionales 

Pregunta (P): ¿Qué es Showee?

Respuesta (R): Es la primera plataforma online para gestionar y contratar artistas en hoteles, suministra músicos y shows a los eventos de manera digital. Es un sistema que da autonomía al hotelero a la hora de contratar y contrastar los productos que contrata.

P: ¿Cómo surge la idea para crear la plataforma?

R: Mi familia lleva muchos años dedicándose a esto de forma tradicional, como agencia. En 2013 empezamos a aplicar tecnología. Ha sido complicado porque teníamos que entender muy bien cuáles eras las necesidades del sector y porque nos costó dar con las personas que nos ayudaran a desarrollar la tecnología específica, ya que no existe nada parecido aplicado a nuestro sector. Tenemos como referencia a Airbnb, que es un alquiler vacacional digitalizado, tenemos Uber, que digitaliza el sector de los taxis, y nosotros intentamos hacer lo mismo con los espectáculos. Pero el sector hotelero está poco acostumbrado a subcontratar de manera digital. Le cuesta pasar de un entorno tradicional a uno digital aun sabiendo que la aporta más valor. Pero a todos nos resulta complicado el cambio.

P: ¿Showee es solo un ‘marketplace’ o también ofrece otros servicios?

R: Tiene la parte de marketplace, pero prestamos otros servicios a los hoteles, que les ayudan al control diario de la operativa que tiene que ver con los espectáculos. Así, el cliente final que acude a un espectáculo puede dejar su valoración a través de un código QR, y también le pedimos su edad y nacionalidad, de forma que obtenemos datos del tipo de espectáculo que gusta a cada cliente y podemos asesorar a los hoteleros en el futuro para que hagan su programación basada en estos datos. Además, según estas valoraciones, cada artista tiene un rating dentro de la página y están más arriba los que mejor valoración logran.

P: ¿Exactamente, como funciona la página?

R: Digamos que la página hace match entre las características del espacio y las características del producto artístico. Somos la plaza donde el torero y el toro se encuentran. El artista presta un servicio muy concreto y nosotros le informamos de cómo va a ser el espacio donde actuará. Toda la información que necesita el artista está en la página y, además, la contratación se hace también a través de ella

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