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La división hotelera de Dertour Group está acometiendo una profunda reestructuración bajo el mando de su CEO, Ingo Burmester. Tras un período de crecimiento orgánico y a base de adquisiciones, hasta llegar a los más de 120 hoteles y clubs, quieren mejorar sus productos y optimizar las marcas y conceptos.
Uno de los primeros pasos para tener un mayor control sobre los productos y servicios hoteleros, explican, es la creación de una junta directiva ompuesta por Ingo Burmester, quien también preside; Sebastian Spratte, responsable de Finanzas; Christian Grage, responsable de Operaciones Hoteleras; y Frank Seedorff, quien dirige la división comercial, que abarca las áreas de ventas y marketing.
Con "efecto inmediato", el departamento de Operaciones asumirá la responsabilidad de gestionar las operaciones hoteleras de todas las marcas, incluyendo Sentido, Aldiana, Playitas, Ananea y Calimera. Esto priorizará la excelencia operativa, garantizando los más altos estándares de calidad y servicio. La excepción será DSR Hotel Holding, empresa conjunta con Deutsche Seereederei, que seguirá operando de forma independiente en Hamburgo. Asimismo, la división Comercial gestionará de forma centralizada funciones como marketing de marca, comercio electrónico, gestión de ingresos y ventas.
Burmester ha destacado que la división hotelera es "un factor clave de éxito" para el grupo, ya que las estancias influyen "significativamente" en la experiencia de viaje y en la satisfacción del cliente. "Además, seguiremos intensificando nuestras inversiones en nuevas tecnologías hoteleras para adaptarnos mejor a las necesidades de nuestros huéspedes, ofrecer un mejor apoyo a nuestros empleados y optimizar aún más los procesos", ha remarcado.
Aldiana pasará a formar parte de la compañía hotelera
Como parte de una reestructuración estratégica, Aldiana GmbH y DERTOUR Hotels & Resorts se fusionarán en una sola organización. Se conservarán las sedes de Frankfurt y Colonia; mientras que el director general de Aldiana, Andreas Pospiech, formará parte del Consejo de Administración ampliado de la División Hotelera.
Cabe recordar que, en mayo de 2022, Dertour adquirió el 100% de la marca de hoteles club Aldiana y ahora quiere dar el siguiente paso en el proceso de integración. Por lo tanto, a partir de agosto de 2026, las actividades de touroperación de Aldiana se transferirán en gran medida a Dertour Alemania. Eso sí, la marca seguirá existiendo y podrá ser reservada a través de los canales de distribución habituales.
