Un año después del paso del devastador huracán Melissa por Jamaica, la hotelera canadiense Royalton Hotels & Resorts ha reabierto oficialmente todo su portfolio en el país caribeño, que incluye cinco resorts ubicados en Negril y Montego Bay. 

Royalton Negril, Royalton Hideaway Negril y Grand Lido Negril ya reciben huéspedes en la costa oeste de Jamaica, mientras que Royalton Blue Waters y Royalton Hideaway Blue Waters han reabierto en Montego Bay, completando así la reactivación de toda la colección de resorts de la compañía en la isla jamaicana.

La hotelera perteneciente al grupo Sunwing ha aprovechado para reformar los establecimientos, invirtiendo en mejorar las habitaciones y los espacios públicos. Las suites han sido completamente rediseñadas, adoptando un estilo contemporáneo fusionado con el carácter jamaicano, mientras que los espacios públicos y entornos han sido cuidadosamente actualizados, completando así la transformación de cada propiedad.

Varias de las mejoras implementadas tienen carácter tecnológico. Previo a la llegada, a través del servicio de selección de habitación online, los viajeros pueden elegir su habitación preferida. Además, pueden iniciar anticipadamente su proceso de llegada mediante el precheck-in, ayudando a agilizar los tiempos de registro una vez en el resort.

Ya en el establecimiento, los televisores inteligentes, el Wi-Fi de alta velocidad y la aplicación móvil interactiva permiten a los huéspedes tener mayor control sobre su estancia. Desde sus dispositivos, los viajeros pueden comunicarse con el equipo del resort, hablar con un conserje, solicitar servicio a la habitación o consultar actividades. 

En los meses posteriores a la reapertura de los resorts, está previsto ampliar esta experiencia digital con la incorporación de un conserje interactivo de inteligencia artificial, que ofrecerá a los huéspedes una opción adicional para obtener asistencia e información inmediata durante su estancia. 

En el caso de los establecimientos situados en Negril, Royalton reúne una oferta de experiencias que abarcan viajes familiares y multigeneracionales, escapadas solo para adultos y una íntima experiencia en la naturaleza.

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