El gobierno de Estados Unidos ha fichado a Joe Gebbia, cofundador de Airbnb, para liderar la modernización de los servicios digitales federales. En concreto, ha sido nombrado Chief Design Officer (CDO) del país, un puesto creado por decreto presidencial.

Su misión es transformar los millares de páginas web y servicios gubernamentales para que sean tan “satisfactorios de usar como la Apple Store”, simplificando la vida de los ciudadanos.

Gebbia, quien ya había colaborado con el gobierno para digitalizar y simplificar el proceso de jubilación, ahora liderará el recién creado National Design Studio. Este estudio, ubicado en la Casa Blanca, será el encargado de coordinar los esfuerzos de diseño en todas las agencias federales, reducir costes duplicados y atraer a los mejores talentos del sector privado para servir al país.

"Desde que dejé mi cargo operativo en Airbnb en 2022, he estado buscando el siguiente reto de diseño digital. Y pocos son más importantes que ofrecerme como voluntario para mejorar la experiencia del usuario en nuestro gobierno", ha declarado el propio directivo.