El pasado viernes, 28 de noviembre, Lanzarote acogió la Conferencia Mundial de Turismo Sostenible 2025. En el evento, que se celebró en los Jameos del Agua, no solo tuvo lugar la importante adopción de la Carta Mundial del Turismo Sostenible +30, sino que se sucedieron tres paneles de debate que reflexionaron sobre la masificación turística y sus impactos; la credibilidad en el turismo sostenible; y las soluciones prácticas para la regeneración.

En este artículo recopilamos algunas de las citas más relevantes que dejaron los participantes en las mesas redondas.
 

Sesión 1: “Overtourism: impacto y soluciones”

El primer debate ha abordado los efectos de la masificación turística y su impacto en la ciudadanía (acceso a la vivienda, calidad de vida), empresas (pérdida de atractivo, sobrecarga de infraestructuras) y gobiernos (planificación territorial, regulación ambiental).

• Aránzazu Urbina Álvarez, subdirectora general de Sostenibilidad y Desarrollo Turístico del Gobierno de Madrid
  • “Me gusta mucho hablar de Madrid Destino Rural, un producto que es el epítome de todo este trabajo de gobernanza y desarrollo planificado en la región en los últimos 10 años. Reúne a 114 municipios muy pequeños en torno a una marca y a un proyecto común de desarrollo turístico sostenible en el que se ponen en valor sus recursos culturales, naturales y su identidad local”.
• Xavier Font Urgell, subdirector general de Desarrollo Turístico Territorial de la Generalitat de Cataluña 
  • “Aplicar políticas al territorio para reducir la saturación turística es algo muy quirúrgico y que no se puede extender al resto de destinos. La diversidad de un territorio como Cataluña no se puede abordar de la misma manera”.
• Miguel Ángel Roselló, director general de Turismo del Gobierno de Baleares
  • "A través de inversión pública, de fondos europeos y del Impuesto de Turismo Sostenible hemos hecho un cambio de imagen de cuatro destinos maduros como Calvià, Playa de Palma, Sant Antoni y Llucmajor”.
• Héctor Fernández, CEO de Spel-Turismo de Lanzarote
  • "Muchos destinos turísticos que están en un momento de éxito no están preocupándose de la gestión de flujos turísticos y pueden pasar a la irrelevancia. Pueden convertirse en ex-destinos turísticos si la pérdida de atractivo se sigue avanzando”.
     

Sesión 2: “Transparencia y confianza en el Turismo Sostenible”
 

El segundo debate se centró en cómo mejorar la credibilidad de las acciones sostenibles en el sector turístico. Se debatió sobre legislación, certificaciones reales y efectivas, touroperadores responsables, y el rol de las redes sociales en la promoción ética de destinos turísticos.

• Daniel Schaffer, vicepresidente de Tourism Sustainability Certification Alliance
  • “Mucha de la legislación que ha llegado a través de las directivas europeas se centra principalmente en las grandes empresas y esto es algo muy problemático. Las pequeñas empresas representan una enorme porción del sector turístico. Tenemos que asegurarnos de que son sostenibles y de que pueden participar en este proceso”.
• Teodora Marinska, directora de Operaciones de la European Travel Comission
  • “La sostenibilidad y la competitividad no son realmente dos conceptos opuestos, sino que en realidad son uno solo. La sostenibilidad es el requisito previo para la competitividad… La competitividad del futuro se basa en una auténtica sostenibilidad”.
• Agnes Pierce, directora global de sostenibilidad para el sector hotelero en Amadeus 
  • “Los viajeros, los destinos, los hoteles, los operadores turísticos… todos necesitan tener acceso a datos fiables y transparentes, en primer lugar para que los viajeros puedan tomar una decisión informada, pero también para que los operadores puedan orientar su estrategia de sostenibilidad”.
•  Liisa Kokkarinen, responsable de Desarrollo Sostenible en Visit Finland
  • “Hace unos años realizamos un estudio a nivel nacional. Descubrimos que más del 90% de los habitantes locales están satisfechos con el desarrollo turístico y su impacto, sin embargo, solo el 5 % considera que puede influir en el desarrollo turístico del destino, y esto es lo que nos preocupa". 

Sesión 3: "Regeneración, Innovación y Oportunidades para el Turismo Sostenible"
 

La tercera mesa redonda giró en torno a herramientas tecnológicas aplicadas a la sostenibilidad como: inteligencia artificial, Big Data, economía circular, bonos de carbono y de movilidad limpia. 

• Juan Torres, Technology Strategist Microsoft
  • “La gestión de datos es fundamental para poder controlar, entender los proyectos, gestionarlos y tomar acciones correctivas para lograr los objetivos en sostenibilidad”.
• Swantje Lehnersat, consejera delegada de Proyecto Klimalink
  • “La visión de Klimalink ha sido muy clara desde el principio. Se trata de dar visibilidad a la huella climática de los productos de viaje en el punto de venta. No queremos que los clientes accedan a sitios web independientes para consultar calculadoras de carbono. Queremos que vean la huella climática de su viaje dondequiera que lo reserven. Estamos convencidos de que esto se traducirá en decisiones de reserva más sostenibles”.
• Jose Juan Lorenzo, director gerente de Turismo de Islas Canarias
  • “Canarias es un destino que ha entendido que el futuro del turismo está en volverse útil a la naturaleza y a la comunidad que lo sostiene”.
• Carolina Herrero, directora de Relaciones Internacionales Asociación de Líneas Aérea
  • “La disyuntiva no tiene que ser volar o no volar, que ahora está tanto en debate, sino hacerlo de forma más sostenible. Y para ello nos hemos marcado un objetivo muy ambicioso: alcanzar las emisiones netas cero en 2050 y para ello tenemos una hoja de ruta con una combinación de medidas para lograrlo”.
• Carlos Londoño, consejero de OnVacation
  • “Cuando hablamos de sostenibilidad, siempre tenemos que verlo como un trípode entre lo ambiental, lo social y lo económico. Si algo del trípode falla, estamos muertos en la sostenibilidad”.
     

Si quieres comprobar cómo fue la jornada al completo, puedes verla a través de este vídeo en Youtube.

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