El Govern de Baleares ha abierto un expediente sancionador a Ryanair por el cobro a los pasajeros de un recargo por poder llevar equipaje de mano. El ejecutivo autonómico da este paso en la misma semana en que el juzgado de lo Mercantil de Madrid ha declarado nula la política de equipajes que impone la ‘low cost’ irlandesa.
Desde el 1 de noviembre de 2018, la compañía solo permite subir a bordo un bolso de pequeñas dimensiones (40 x 20 x 25cm) y no la maleta de 10 kg y 55 x 40 x 20 cm. A efectos prácticos supone que los pasajeros se ven obligados o a pagar el embarque prioritario (6€ al hacer la reserva, 8€ si se contrata después) o a pasar por facturación (8€ por maleta, si se hace en el momento de la reserva, o 10€ si se agrega con posterioridad)
Según explica Diario de Mallorca, la dirección general de Consumo balear, encabezada por Félix Alonso, había tramitado dos denuncias presentadas por pasajeros que tuvieron que pagar un suplemento por llevar una maleta, sin embargo, tuvieron que archivarlas porque los denunciantes no presentaron toda la documentación necesaria.
Ahora, consideran que la situación ha cambiado gracias a la existencia de la primera decisión judicial que declara que la política de la aerolínea es abusiva y con más quejas presentadas por FACUA-Consumidores en Acción, que anteriormente ya había denunciado que "la medida contraviene lo estipulado en el artículo 97 de la Ley de Navegación Aérea española".
Alonso explica que una vez iniciado el expediente, se permitirá que Ryanair presente sus alegaciones y quedará en manos del instructor tomar una decisión al respecto. Si se considera que es ilegal, podría imponer una multa que podría alcanzar hasta los 600.000 euros.
Asimismo, ha reseñado que pese a que la sentencia de Madrid anula su política de equipajes, Ryanair sigue aplicando el recargo, por lo que recomienda a todos los pasajeros que guarden todos los documentos que acrediten dichos abonos.
También ha revelado que Consumo está tramitando dos expedientes contra Vueling, del grupo IAG, por el cobro de suplemento por las maletas, habiendo propuesto una sanción de 300.000 euros.
Ryanair no esperaba consecuencias de la sentencia
Estas medidas de las instituciones de Baleares contrastan con la tranquilidad mostrada por Ryanair, que aseveró a Europa Press que "esta sentencia no afectará a la política de equipaje de Ryanair, ni en el pasado ni en casos futuros". Asimismo, incidieron en que "se refiere a un caso concreto que ha malinterpretado" su libertad comercial de determinar el tamaño del equipaje de cabina a bordo.
