eDreams ODIGEo está buscando Airline Ancillaries Manager en Barcelona. A través de su cuenta de LinkedIn, ha publicado una oferta de empleo abierta para todos los interesados. La agencia de viajes online es conocida por sus marcas eDreams, GO Voyages, Opodo, Travellink y el metabuscador Liligo, estando presente en más de 44 mercados distintos.
Las responsabilidades del puesto son:
- Conocer tanto el producto como a la competencia, para ser capaces de responder al mercado.
- Recomendar vías potenciales de innovación o mejora en las ventas de productos complementarios.
- Trabajar de forma conjunta con las aerolíneas.
- Asegurarse de que la satisfacción con el servicio de atención al cliente a aquellos que contratan servicios complementarios.
- Elaborar presupuestos desafiantes pero realistas, así como planes para desarrollar los productos.
- Informar y comunicar todos los datos relevantes sobre los resultados del producto.
- Analizar los resultados para ser capaces de extraer aprendizaje que pueda ser aplicado en la toma de decisions.
- Trabajar conjuntamente con los equipos de Producto y Servicios para garantizar que se está cumpliendo la hoja de ruta, además del desarrollo y mejora de los productos complementarios.
- Presentar y comunicar el rendimiento empresarial, la estrategia e identificar claramente las expectativas.
Experiencia y habilidades requeridas
- Actitud emprendedora y proactiva.
- Más de 5 años de experiencia en la industria de las aerolíneas o en una agencia de viajes con un puesto en relación a servicios complementarios de aerolíneas.
- Habilidad para trabajar en equipos multifuncionales
- Fuerte capacidad analística y habilidades de presentación.
- Capacidad para trabajar en un entorno rápidamente cambiante.
