Finavia, compañía que gestiona 21 aeropuertos en Finlandia, está implementando un nuevo servicio de intérpretes virtuales que ofrecerán ayuda en su propio idioma a viajeros procedentes de China y de Rusia.
En un principio, el sistema estará disponible en los aeropuertos de Helsinki y Rovaniemi (el aeropuerto de Santa Claus). La empresa encargada de ofrecer este sistema de interpretación será Tulka. Los usuarios tienen contacto en pocos segundos con un intérprete profesional con el que se comunica mediante imágenes y sonido.
Además de información sobre el propio aeropuerto, también se les provee de datos sobre algunas de las empresas que ofrecen sus servicios en las instalaciones como las compañías de rent a car o las propias aerolíneas.
El programa piloto fue lanzado en Julio y concluirá a finales de 2017.
