Booking ha publicado una oferta de empleo mediante la que busca a un nuevo Gerente de Cuentas a tiempo completo en Las Palmas de Gran Canaria.

Como Gerente de Cuenta es responsable de la administración de las cuentas de los hoteles. Tendrá que informar a los nuevos hoteles en la zona específica de Las Palmas de Gran Canaria sobre los servicios ofrecidos por Booking. Además tendrá que crear informes de resultados y rendimiento. También será responsable de dar a los hoteleros la formación inicial sobre el uso del sistema de Booking.com. También asesorará a los hoteles para el mejor uso de la plataforma de cara a cumplir las expectativas de los clientes.

Funciones

  • Apoyar la estrategia de Booking en cuanto a disponibilidad y oferta de hoteles en Las Palmas de Gran Canaria.
  • Promover la marca Booking.com y sus servicios de reserva en línea a hoteles, haciendo visitas a establecimientos ubicados en zonas geográficas específicas del país
  • Responsable de cobertura de su zona.
  • Informar a los hoteles y asesorar sobre la asignación, disponibilidad y suministro
  • Cheques de tarifas y cheques de competidores
  • Persona de enlace para que los hoteles contacten cuando tengan dudas
  • Proporcionar a los hoteles información y asesoramiento por correo y correo electrónico, 
  • Seguimiento de cancelaciones y evaluaciones
  • Acompañar y entrenar a los hoteles en cómo utilizar la extranet de Booking.com y  sobre las tarifas y disponibilidad del sistema.
  • Dar soporte a los hoteles respecto al sistema online de Booking.
  • Organizar y coordinar visitas a las ferias de turismo para contactar con los hoteles
  • Comprobar estadísticas y hacer seguimiento de las mismas
  • Ser versátil y adaptarse rápidamente a las últimas directrices de Booking 

Requisitos

  • 2 años de experiencia en un puesto relevante en la gestión de cuentas.
  • Fluidez en inglés y español hablado y escrito.
  • Afinidad o experiencia con la industria de viajes online u offline.
  • Actitud proactiva, sentido de la responsabilidad, actitud amigable y capacidad para trabajar de forma independiente.
  • Capacidad de resolución, flexibilidad, precisión, gran capacidad analítica y buen ojo para los detalles.
  • Grandes habilidades de comunicación cara a cara y telefónica.
  • Buen trabajo en equipo, motivación e interés en trabajar en la industria de viajes online.
  • Actitud positiva.
  • Es preferible formación en escuela de hotelería o universidad
  • Carné de conducir.
  • Disponibilidad para viajar.
  • Permiso de trabajo en España